10 rue Cornaline
ZA les Jalassières
13510 EGUILLES
Bouches du Rhône
FRANCE

 

Le 02/04/2020 OZO fête ces 10 ans, pour fêter cet évènement , nous offrons 10% de remise à valoir sur tout notre site internet jusqu'au 30 avril 2020.

A la validation du panier, tapez le code de réduction 10ansOZO

 

Chers clients,

Pour faire face aux nouvelles directives du gouvernement, OZO continuera à assurer le conseil client au téléphone et la préparation des commandes mais compte tenu de notre effectif réduit les delais de production et de livraison seront plus longs qu'à l'ordinaire.

Cependant les livraisons sont effectuées sans signature et donc sans assurance (perte, produit endommagé, vol), nous vous conseillons donc de choisir les modes de livraison suivant par type de produits.

- pour un kit moteur sans batterie : TNT avec assurance ou DPD sans assurance ou DPD avec assurance mais avec une expédition repoussée

- pour une batterie ou un kit avec batterie : DPD sans assurance ou DPD avec assurance mais avec une expédition repoussée

- pour les accessoires : TNT si vous souhaitez une assurance ou DPD sans assurance ou DPD avec assurance mais avec une expédition repoussée

Dans tous les cas, si vous n'êtes pas pressé de recevoir votre commande, nous vous conseillons de nous laisser un commentaire lors de la validation de votre commande pour que nous puissions préparer votre commande puis effectuer l'expédition lorsque les assurances seront de nouveau en service.

Le service de livraison en point relais n'étant plus assuré, nous ne pouvons donc plus vous le proposer pour le moment.

Nous restons à votre écoute par téléphone au 04.42.52.17.87 mais certains de nos collaborateur étant en télétravail, merci de privilégier le courrier électronique sur l'adresse contact@ozo-electric.com.

Nous avons l'autorisation de sortir seul pour faire du sport, un kit électrique OZO sera votre parfait compagnon pendant cette période de confinement pour aller faire vos courses, prendre l'air et garder la forme.

Nous vous souhaitons bien du courage pour traverser cette période difficile.

Sportivement, L'Equipe d'OZO

  

  

Vous êtes nombreux à nous appeler pour obtenir des réponses à vos multiples questions sur le fonctionnement d’un kit, l’autonomie, la puissance… Pour cela nous mettons à votre disposition sur notre site une foire aux questions (FAQ) où sont répertoriées toutes les questions que nous posent en général les clients. Nous vous invitons à lire cette section avant de nous appeler en cliquant sur le lien suivant : FAQ

Retrouvez aussi sur notre page YOUTUBE de nombreuses vidéos qui expliquent le fonctionnement général de nos produits.

Pour aller plus loin dans la compréhension technique du fonctionnement de nos produits, nous vous invitons à consulter la section INFOS TECHNIQUES.

Si vous vous posez encore des questions après lecture de ces différents articles, c’est avec plaisir que notre équipe vous répondra par mail ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h.

Vous souhaitez essayer avant d’acheter ? Venez nous rendre visite dans notre Showroom situé sur Eguilles (département 13) du Lundi au Vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h ou remplissez notre formulaire sur la page notre réseau pro et particulier et nous vous mettrons en contact avec l’UN DE NOS AMBASSADEURS.

Vous souhaitez confier l’installation de votre kit par un pro ou simplement vous faire aider ? rendez-vous sur votre page RESEAU PRO et PARTICULIER.

Pour une demande de devis ou pour une commande, merci de nous faire la demande par mail en nous précisant le modèle du vélo, le diamètre des roues, le type de freins (disque ou patins), la dimension de vos pneus ainsi que vos coordonnées détaillées et l’adresse de livraison.

Vous pouvez également remplir notre formulaire de demande si vous souhaitez décrire plus précisément vos besoins".

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